Pelayanan pelanggan yang prima merupakan kunci kesuksesan sebuah bisnis. Ketika pelanggan mengucapkan keluhan, tim layanan pelanggan harus bertindak dengan cepat dan profesional. Sedikitnya beberapa materi layanan pelanggan yang penting dalam mengatasi keluhan: * Tampilan yang ramah dan profesional. * Kemampuan untuk mendengarkan dengan saksama. *… Read More